Häufige Fragen - Hilfe

Warum sind die Produkte so billig ? Sind Sie original?

Alle Produkte, die wir verkaufen, über unsere Website sind 100% original. Es sind keine Test Produkte und kein unverpackten Produkte, es sind immer marktfähige Produkte an Kunden in der Europäischen Union.

Wir koennen diese Preise nur anbieten, weil wir unsere Betriebskosten optimiert haben.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten sind abhängig vom Ziel Ihrer Lieferung und der Gesamtauftrags. Wir haben auch Möglichkeiten für kostenfreie Lieferung. Sie können die kompletten Versandbedingungen anschauen indem Sie hier klicken.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Wir versenden Ihre Bestellung über eine Lieferfirma. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlassen wir eine Mitteilung mit der Tracking-Nummer, damit wir ein anderes Datum der Lieferung festlegen.

Wir können keine bestimmte Lieferstunde festlegen, wie dies hängt von der Lieferung Weg, dass jede Region der Träger hat . Beachten Sie auch, dass der Träger nicht in den Ferien oder am Wochenende zu liefern.

Wenn Ihr Paket durch den Träger in unserem Lager abgeholt senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail mit Versand-Informationen, damit Sie sie Follow-up.

Muss ich Zoll bezahlen?

Wir versenden aus der EU, wenn wir Ihre Bestellung an einem anderen EU-Land zu versenden, werden Sie nicht bezahlen Zollgebühren. Vor der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie die Gesamt klar und getrennt zu sehen.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen ?

Wir nehmen verschiedene Zahlungsweisen an, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auswählen können:

• Kredit-oder Debit-Karte (Visa oder Mastercard): Wir akzeptieren nur Karten, die die sichere Zahlung durch Visa oder Mastercard ermoeglichen, kontaktieren Sie Ihre Bank ob Ihr Konto damit ausgestattet ist.

Kann Ich Produkte kaufen und Sie an eine andere Person mit einer unterschiedlichen Addresse schicken?

Sicher, wenn Sie bestellen können Sie beides angeben, an wen die Bestellung geht und wer die Quittung zugeschickt bekommt.

Ich habe eine Vesira Coupon wie kann ich diese benutzen?

Um einen Gutscheincode einzulösen gehen Sie auf Meine Bestellung, wenn Sie Ihre Produkte, um es hinzugefügt haben, in den Boden des Korbes Angebotsgutschein Option erscheint , wo Sie Platz, um Ihren Code einzugeben und haben klicken Sie auf die Schaltfläche Apply Coupon , nach denen Ihr Warenkorb wird aktualisiert und zeigt die Ergebnisse Ihrer Coupon und eingelöst.

Nun, ich habe immer noch Zweifel , wie kann ich Sie erreichen?

Sie können uns per E-Mail oder Live-Chat erreichen, wenn wir zur Verfügung stehen. Sie können uns auch Ihre Zweifel in einem Formular senden, schauen Sie unter unseren Kontakt Formularen nach.